Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 98go

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98go tại trang web https://98go.click hoặc ứng dụng di động 98go, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 98go. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chúng.

2Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98go, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất – không được tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác
• Phải cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi

98go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Trong trường hợp cần thiết, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc tài liệu bổ sung để xác nhận danh tính trước khi các giao dịch quan trọng được xử lý.

3Quy Định Nạp Tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền tại 98go được thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa hàng ngày: 500.000.000 ₫ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)
• Thời gian xử lý: Tức thì với ví điện tử, 5–30 phút với Internet Banking
• 98go không thu phí nạp tiền – mọi phí giao dịch do ngân hàng/ví điện tử thu là trách nhiệm của bạn
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trong hệ thống 98go

98go có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm quy định. Bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản.

4Quy Định Rút Tiền

Người chơi có quyền rút tiền thắng cược từ tài khoản 98go bất cứ lúc nào, tuân theo các điều kiện sau:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Mức rút tối đa hàng ngày: 200.000.000 ₫ (tài khoản VIP có hạn mức cao hơn)
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 98go
• Thời gian xử lý trung bình: 3–15 phút cho các giao dịch thông thường
• Giao dịch lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể cần xác minh bổ sung trong vòng 2 giờ
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được rút

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các kèo cược tại 98go – bao gồm lô đề, xóc đĩa, game bài và cược esports – đều được xác lập rõ ràng trước khi ván chơi bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại các thông số cược trước khi xác nhận.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được ghi nhận
• Kết quả lô đề được lấy hoàn toàn từ kết quả xổ số nhà nước (XSMB, XSMN, XSMT) và không thể bị can thiệp
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 98go có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi tùy thời điểm nhưng luôn được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược
• Cược đặt sau thời hạn cho phép (past post) sẽ bị hủy tự động và tiền cược được hoàn về ví

98go sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các sản phẩm xóc đĩa và game bài. Hash kết quả được công khai trước mỗi ván để người chơi có thể tự xác minh tính ngẫu nhiên.

6Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 98go được thiết kế để tăng giá trị giải trí cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng kèm yêu cầu vòng cược – thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng tùy chương trình
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khuyến mãi hàng ngày/hàng tuần)
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp – phải chơi đủ vòng cược theo quy định mới chuyển thành tiền thật
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thường 7–30 ngày kể từ ngày nhận, tùy chương trình
• 98go có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Khuyến mãi không áp dụng cho tài khoản đã bị cảnh báo hoặc có hành vi bất thường

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 98go và sẽ dẫn đến các hình thức xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng 98go cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi (nếu phát hiện lỗi, phải báo ngay cho hỗ trợ)
• Giả mạo thông tin thanh toán hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không phải của mình
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc spam trong hệ thống chat của 98go

8Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 98go của mình. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98go.

• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Sử dụng mật khẩu mạnh: ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm

98go sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP. Mọi yêu cầu như vậy đều là giả mạo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

9Quyền Riêng Tư

98go thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ 98go đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách thu thập và xử lý dữ liệu đó.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ
• 98go không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba
• Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ

10Chơi Có Trách Nhiệm

98go cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát hoạt động chơi của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
• Đặt giới hạn thua lỗ (loss limit) để tự bảo vệ
• Tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion) vĩnh viễn nếu cần thiết
• Truy cập lịch sử hoạt động đầy đủ để theo dõi hành vi chơi

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 98go hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

98go cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định nhưng không thể cam kết hoạt động không gián đoạn 100% trong mọi tình huống.

• 98go không chịu trách nhiệm với tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát
• Không chịu trách nhiệm với tổn thất do người dùng bị lừa đảo mạo danh 98go
• Không chịu trách nhiệm với hành động của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) trong quá trình xử lý giao dịch
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, 98go có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược

12Chấm Dứt Tài Khoản

98go có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Hoạt động đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 98go. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

13Thay Đổi Điều Khoản

98go có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng và trên website
• Ghi rõ ngày cập nhật và nội dung thay đổi tóm tắt

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98go sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với phiên bản cập nhật.

14Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 98go:

• Email: support@98go.click
• Live Chat: Có sẵn trong ứng dụng 98go, hoạt động 24/7
• Trung tâm trợ giúp: 98go.click/help-center